Soft Skills : Confiance et Résilience au cœur de la performance, avec Solenne Bocquillon le Goaziou

Dans cette masterclass captivante, Solène Bocquillon Le Goaziou, fondatrice de SoftKids et pionnière du développement des soft skills en France, nous plonge dans l’univers des compétences humaines, essentielles pour réussir dans la vie professionnelle comme personnelle. Avec plus de 20 ans d’expérience en RH internationale et en entrepreneuriat, Solène partage son expertise sur deux leviers stratégiques majeurs : la confiance en soi et la résilience. Elle montre comment la confiance constitue le socle de toutes les compétences et comment elle se traduit concrètement dans la performance des équipes. Grâce à son expérience avec des équipes multiculturelles à travers le monde, elle explique comment un management basé sur la confiance et l’autonomie des collaborateurs peut générer un cercle vertueux de productivité et d’engagement. La résilience, elle, n’est pas un trait inné mais une compétence qui se construit : accepter le changement, verbaliser ses émotions, persévérer et cultiver l’optimisme sont autant de pratiques concrètes que Solène détaille à travers ses expériences professionnelles et ses ateliers. Elle montre comment transformer les défis en opportunités et comment cette compétence agit en synergie avec d’autres soft skills, créant ainsi un véritable cercle vertueux de développement humain. Solène propose également des outils pratiques pour développer les soft skills, adaptés aux dirigeants comme aux équipes : identifier ses “super pouvoirs”, encourager la collaboration, fixer des objectifs clairs et responsabiliser chaque membre de l’équipe. Elle illustre tout cela avec des exemples concrets de son parcours, comme le développement de la curiosité externe (“External Focus”) dans son entreprise, ou ses méthodes pour évaluer la résilience et l’adaptabilité des collaborateurs. Enfin, elle aborde les compétences du XXIᵉ siècle : apprendre, désapprendre, exercer son esprit critique face aux innovations et aux réseaux sociaux, et dépasser les étiquettes pour r