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La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme Kangouroo (www.kangouroo.com), éditée par la société Wykeham, SAS, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Wykeham, SAS
SIRET : 97966758100016
Siège social : 4 rue d’Astorg, 75008 Paris, France
Représentée par sa Présidente-Directrice Générale : Madame Philippine Dolbeau
Contact : hello@kangouroo.com

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2. Données collectées

Kangouroo collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services.
Les catégories de données collectées peuvent inclure :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe.

Données de facturation : informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, Kangouroo ne conserve pas vos données bancaires).

Données de navigation : adresse IP, logs de connexion, type d’appareil, pages consultées, cookies.

Données d’utilisation : contenus visionnés, progression dans les formations.

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3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs et accès aux services.

Traitement des abonnements et paiements.

Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des contenus.

Lutte contre la fraude, la contrefaçon ou l’utilisation abusive des services.

Envoi d’emails transactionnels et d’informations relatives au service.

Communication marketing (sous réserve de votre consentement).

Respect des obligations légales et réglementaires.

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4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements réalisés par Kangouroo reposent sur :

L’exécution du contrat (accès aux services, gestion de l’abonnement).

Le consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).

L’intérêt légitime (sécurisation des services, amélioration des contenus).

Le respect d’obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

Compte utilisateur : durée de l’abonnement + 3 ans après la dernière activité.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

Cookies : 13 mois maximum.

Données marketing (emailing/newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction.

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6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises :

Aux prestataires techniques et sous-traitants de Wykeham (hébergement, paiement, emailing).

Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

En aucun cas, les données ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

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7. Transfert de données hors UE

Si certains prestataires (ex. hébergeurs, outils d’emailing) transfèrent des données hors de l’Union Européenne, Wykeham s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne, pays reconnus comme adéquats par la Commission, etc.).

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8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification en cas de données inexactes.

Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).

Droit à la limitation du traitement.

Droit à la portabilité de vos données.

Droit d’opposition au traitement de vos données (notamment au marketing).

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : hello@kangouroo.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Sécurité

Wykeham met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et éviter leur perte, altération, destruction ou accès non autorisé.

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10. Cookies

Kangouroo utilise des cookies et traceurs pour :

Assurer le bon fonctionnement du site.

Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Proposer des contenus personnalisés et publicitaires (sous réserve de consentement).

L’Utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies affiché lors de sa première connexion et à tout moment via les paramètres du navigateur.

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11. Modifications de la Politique

Wykeham se réserve le droit de modifier la présente Politique. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par email ou via le site.

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12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles :
📩 hello@kangouroo.com